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中国平安

来源:admin发布日期2018-11-06 10:36浏览:

1.企业特征:行业、规模、简介

行业:保险、银行、投资

规模:世界500强第29名,21.2万正式员工

简介:平安集团于1998年诞生于深圳,经过20年的发展,现已在世界500强企业中排名第29位。平安集团旗下子公司包括平安养老险、平安健康险、平安银行、平安寿险等。2017年,平安营业收入接近10000亿。
 

2.业务模式(卖什么/卖给谁/怎么卖

卖什么:保险、信用卡、投资

卖给谁:各种需要保险的人以及其它需要金融服务的人

怎么卖:电销、面销、网销等

3.企业遇到的问题

客户管理:有太多的客户资料,单纯人工处理的话,需要耗费大量精力;

电话销售效率低:每天拨打大量电话,但是由于电话通常已被标记,接通率很低;

管理工作难:平安集团拥有20多万员工,用传统的销售管理模式管理起来非常困难;

客户资料容易丢失:销售团队人员流失率高,一旦员工离职就会带走客户资源;

外勤管理难:很多业务员都需要外勤做也许,管理起来比较困难。
 

4.使用EC基本情况

主要功能:客户管理、销售管理、一键拨号、标签管理、销售助手
 

5.EC使用场景

客户管理:各种客户资料都能导入到EC后台,实现数据化、可视化管理

销售管理:管理者可实时查看员工每天的工作情况

一键拨号:销售人员可以通过一键拨号联系客户数据化里的任何一个客户,并进行相关沟通

销售助手:可以批量跟进客户,盘活客户资源,不遗漏任何一个客户

标签管理:根据不同情况将客户进行分类管理,如客户类型、产品类型等

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