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融合社交主动获客

来源:admin发布日期2018-10-26 09:48浏览:


融合八大主流社交方式

依托腾讯在社交领域的绝对优势地位,EC深度融合了QQ、
微信、网站、座机、手机、邮件、短信和拜访八大主流社交方式,
并以此为基础推出了基于SCRM理念的云平台级产品。
 


                        SCRM系统,社交化客户关系管理

 SCRM,指的是社交化客户关系管理,它是CRM的升级版,其能
 够为企业建立以“连接客户”为中心的网状关系,并通过8大社交连
接器不断连接客户,从而变被动式销售为互动式、信任式的营销与传播。
 


                 
           不断连接客户,主动获取客户信息

          具体来说,就是通过微信、QQ、网站、座机等众多渠道来的客户,都能够自动整合到EC后台的数据库中,并能够对其进行相关标记,统一管理。销售人员也能够通过EC跟客户进行多种方式的互动,而相关互动的信息都会在EC后台生成大数据,以方便销售人员后期进行精准地客户跟进。  
 


智能化动态数据处理

EC通过融合社交实现了数据化、可视化、智能化的客户信息处理功能,而
且相较于传统CRM的静态数据模式,EC SCRM的动态数据模式更能适应企
业对客户管理的需求。
 

 

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